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Friday December 17th 2010

'Sales Tips Archives

5 tips for successful Internet

Have you ever heard that only a small fraction of all Internet businesses achieve success? Actually only about 5%.

I propose to make a small search engine as a Google or Yahoo and you'll understand what I mean.

In this section I will show some tips to start successful businesses on the Internet and find that is what makes entrepreneurs succeed when it comes to Internet businesses.

Then I'll give you 5 tips to start a successful Internet business.

1. With positive thinking will get success

Serious entrepreneurs have 'programmed' their mind to succeed, no matter what happens. Are focused on their business online and do not let anyone or anything stop to get what they want.

They know what they want and have the desire to succeed. If you want to build successful businesses online and do not know exactly what you want, think again and again to review your plans, what you get, you tempted to make fast money on the Internet, or a profitable medium - long term.

Remember to keep a positive mental attitude, will eventually be one of the most powerful key to the success of your business.

2. Make a business plan for success

Smart entrepreneurs know that it takes time to build and grow a successful Internet business. They will succeed. They have a business plan may fail, but never give up and start again with a better business plan.

Serious entrepreneurs know that it takes discipline and time to build an Internet business that is strong and solid, which provide income over many years.

That is developing our plans, no matter if they work, each new plan is better than the last and each time we are closer to success.

3. Investigates market conditions

Smart and serious entrepreneurs know the importance of market research.

They know that successful Internet businesses are based on good research of your target market (potential customers) and study of its competitors.

Analyze your target market and study your competitors to have a profitable Internet business in the long term.

Find out what your customers want and then Make this on a platter. Watch your competitors, study their offers and make sure to provide a better service.

Information is power.

4. A good marketing strategy allows you to achieve success

Study the marketing strategy of your competitors and you will see is that they achieve success. Imitate the good, but be sure to be original.

Each has its own marketing strategy, but ultimately used the same basic principles.

Do not try to reinvent the wheel. Use the main marketing concepts that work, you just have to try to improve and adjust to your own situation. Use them for your own successful business. If you want to win in this business, make a unique offer better, or just do not get involved in this business.

5. You must invest time and money to achieve success

Smart entrepreneurs know that the key is to work smarter, not harder. If you do not have the skills to develop a new marketing tactics for your Internet business, why do not you educate yourself about it or hire a consultant who knows his own?

If you have money enough, "why not invest in something that can help grow your business online and learn to avoid having to depend on anyone?

Do you value more, do your time or your money?

A serious entrepreneur is willing to invest time and money. He knows it will build long-term successful businesses that will benefit not only him but to his family.

This does not mean you should invest in everything that comes to mind. Always think if you can do it yourself and if you can not then someone trained to do so.

And the last step (or first?). To succeed you have to act. Yes, implementing what we said. These tips apply to build successful businesses not only on the Internet, but also off-line business.

5 Steps to have a cash savings

An important requirement in managing personal finances is having the discipline to save, ie, have the discipline to set aside part of the income earned money, and save them for later use.

Acquiring the habit of savings will give us the security of knowing that we have money we can respond to any emergency or unforeseen event, we will then be able to raise money to invest and obtain new sources of revenue, for example, to acquire businesses or investments, and also allow us to raise money and then give us some pleasure that we can improve our quality of life, for example, when buying a new car, or go away.

Let's look at a method consists of 5 steps that will help us save:

1. Develop a schedule of income and expenses

First we must develop a table of items that we generate income and expenses which we generate and the monthly amount we usually generate each game.

Revenue-generating items that we could be heading employment, business, investment, and expense items that we generate could be the food items, education, clothing, entertainment, mobility, services, debt.

For example, under "business" could have regular income of 5000 per month, under "education" could be spending habits of 1000 per month.

This table must include all items that we generate income and expenses, and we try to be as accurate as possible with the amount that we will allocate to each.

2. Identify the items which can reduce costs

Once we have developed our picture of income and regular expenses, we analyze and identify the items which could reduce costs or, in any event, the games where we could stop spending.

To identify these items, we must find those areas where we could somehow reduce costs, paying particular attention to those where we are spending too much.

For example, we note that we are spending a lot of eating out, and we could reduce costs under the heading "food" to eat more at home might notice that we are spending a lot of magazine subscriptions that are not always read, and that could reduce costs under "entertainment" to cancel those subscriptions, or might notice that we are spending too much on electricity, which could reduce costs under the heading "services" to consume less energy.

3. Develop a budget

Based on the above steps we develop a monthly budget where we note the items that generate revenue and we generate expenses and the amounts that we have projected that we generate each.

For example, under "education" we used to spend 1000, but we have not found a way to reduce her expenses, then our projection for the item "Education" will also be 1000.

But if, for example, under "entertainment" we used to spend 800, with the analysis we have done in the previous point, we could determine that from now on only spend 700, that is, our projection for the game "entertainment" will be of 700.

This budget must also determine the total of all projected revenues and projected expenditures of all, and then in the bottom of the budget to determine the difference between them.

A model of this type of budget can be found in the article how to make a personal budget.

4. Determine an amount for savings

Once we developed our budget, we proceed to determine an amount that we save each month.

That amount into savings should correspond to balance the budget, ie the difference between total revenue and total expenditure.

If we assume that this balance is not an adequate amount to save, we must rethink our budget, and evaluate whether we could further reduce costs on some items or, in any case, if we can find new ways to earn more income.

It is recommended that this amount of savings is at least 10% of total revenues.

5. Meet the budget

And finally, once developed our budget, and determined the amount that we save each month, we must implement the plans.

We have enough discipline to keep to the budget, so you always get the same amount we have identified as savings.

However, it is likely that sometimes do not get to follow exactly our budget, but what we always meet, is to book and save, no matter what happens, the same amount that we determined as savings.

Moreover, our budget must be flexible, and you may be making some adjustments if necessary, but always ensuring that the changes aim at increasing the amount into savings.

We must always ensure that that amount is growing, always looking for new ways to generate higher revenues, new ways to save or cut down, avoiding new debt, etc.

And finally, it is advisable to deposit such amount in a savings account at the bank, so we have it in a safe place, we do not feel tempted to take money out of it and, incidentally, we can gain some interest.

All About Keywords and How to Find the Best

The first step that is considered by many webmasters as a major step and it is one of the flaws in most people starting a website is keyword research, this research is the key to the success or failure of your internet website.

What are Keywords?

Keywords are those referrals or people doing searches on search engines like Google, Yahoo or Bing, to find some information you need to know and these are useful to us to help you position in search engines for certain keywords so that when a user do a search, found our site and enter it.

How to Find the Best Keywords?

To find these words there are several tools that we provide free search engines themselves, with them we know a certain number of words that are commonly used every month to find some information. The tool we use in this case is the same as Google provides us since this is the most used search engine worldwide and should focus on this.

This tool is called External Keyword Tool click on this link to enter it.

google keyword tool

The first step is to click the option that says "Results are tailored to: Spanish, Spain." This opens a menu where you can choose the language and country where the keywords are generated, we must only choose the option that leaves the right side where it says "All countries and territories", this is for the search to be global regardless that country is our visitor.

Ext

Ahora el siguiente paso es escribir alguna palabra de la que nos interese conocer cuentas búsquedas se realizan por mes, esta palabra la colocaremos del lado derecho en donde dice “ introduzca una palabra clave o una frase por linea “, un ejemplo sobre alguna palabra clave podría ser “ Ganar Dinero Extra “, escribimos el código que nos aparece en el Captcha y damos clic en el botón “ Ideas sobre palabras clave “.

En la parte de abajo nos mostrara un listado con todos los términos relacionados a la palabra que indicamos con un numero estimado de búsquedas realizadas por mes, de este listado nosotros debemos enfocarnos en los resultados que nos arroja del lado derecho donde dice “ volumen global de búsquedas mensuales ” aquí el siguiente paso es buscar las palabras que tengan mayor numero de búsquedas y escribirlas en un archivo aparte, una vez que tengas esas palabras lo que deberás hacer ahora es buscar en google aquellas que te regresen un menor numero de resultados en la búsqueda.

Tomemos como ejemplo la palabra clave “ Como Ganar Dinero Extra ” la cual nos dice que tiene un total de 1900 búsquedas mensuales, ahora esta palabra la utilizamos en el buscador de google para saber cuantos resultados tiene, al introducirla necesitamos poner esa palabra entre comillas para saber el total de paginas web contra las que estaríamos compitiendo por esa palabra clave específicamente, al ponerla nos arroja un total de 328.000 mil resultados.

busqueda1busq goo

Esto quiere decir que tendríamos que competir contra 328.000 mil paginas que utilizan esta palabra clave en particular, la cual no es muy competida, una vez sabiendo esto, la investigación que debes realizar es la de encontrar aquellas palabras que tienen un menor numero de resultados en google contra un mayor numero de búsquedas en la keyword external tool .

La Investigación de Palabras Clave es un proceso un poco cansado pero que sin duda hará que tu sitio tenga el éxito que estas buscando, un consejo que te doy es el de encontrar las palabras clave donde los resultados te arrojen mas o menos un total de 50.000 paginas ya que de esta manera tendrás que esforzarte mucho menos para llegar a la primera pagina y sabrás que recibirás muchas visitas por esas palabras clave.

YouTube Preview Image

Make money with online advertising

One of the easiest ways to make money online is to click on ads provided by special advertising companies, which are showing their banners or text ads to people who pre-register with them, paying them a certain amount of money per click advertisement made in a few seconds and remain on the website to which they are directed.

The amount of money you usually pay these companies is usually between 0.01 and $ 0.02 depending on the company, and the average time usually required for a person to remain on the website which has been directed to click advertising, often be 30 seconds.

Probably not get to become millionaires with this way of making money online, but it is a simple alternative to earn extra money that allows us to cover some expenses.

To start earning money with this method, we only need a computer, an Internet connection, and register on the website of one of these advertising companies that offer this alternative to make money by clicking on online advertising.

Once enrolled in one of these companies, we simply have access to our account, and go by clicking on advertisements (banners or text ads) and we will show that caught our attention, and then remain on the website at which have been targeted by at least 30 seconds.

Once clicked on the ad and have remained a few seconds on the website which have been addressed, the advertising company pays us a certain amount of money that is usually between 0.01 to 0.02 dollars depending on the company, money which be accumulated in an account that opens when our enrollment.

A feature of these advertising companies is that they offer the possibility to get referrals (those recommended by us also come to register with these companies), receiving a commission for every click advertising to make our referrals, commission is usually between 0,005 to $ 0.02.

Then, once accumulated a certain amount of money, the advertising company sends us the money, usually via wire transfer or by sending checks, but also, some companies offer the option to pay via PayPal or via Western Union. The amount needed to accumulate for these companies to send us money earning is usually 5 to $ 50.

Among the major advertising companies that offer this alternative to make money by clicking on online advertising are:

Finally, as a fact worth noting that the business model used by these companies is generally known as PTC (Paid To Click) translated into Spanish as Pay Per Click, unlike the business model known as PTR (Paid To Read) translated into Spanish as Pay Per Read, which is used by advertising companies that provide the ability to earn money by reading emails.

How to start a business with little capital

A common myth is that business to create or start one, you need to have a good capital or budget.

Many people say that "if they had money" would create their own business. Other planned a few years to save some money they receive for their jobs, for only then start building your business.

But the fact is that in order to start a business, rather than having a large capital or investment, you need creativity.

Let's look at some ideas or advice on how we can start a business with little capital or budget:

Start a home business

Before you start by renting an office for our business, enabling why not start an office in our home.

Perhaps our home is not a commercial site or near our target, but if we make a good promotion and advertising, our customers seek and find us wherever we are.

Start an Internet Business

Rather than creating a business involving the lease or purchase premises or a shop, why not start our business on the Internet.

We can create a website where we earn money from advertising, or create a website or online store where we promote and sell products, to be ordered, if not fabricate ourselves, we can buy them at the time, or have them stored in a small room in our home.

Agreements with suppliers

Another way to start a business is looking for a budget agreement or agreements with our suppliers, these agreements may involve trades or barters, for example, provide our services to their workers in return for which we provide input or merchandise, or find that give us some trade credit, allowing us to pay for inputs or goods at a specified time.

Another way to make agreements with suppliers is to find companies that we provide, or providing furnishings or equipment needed to start our business, in exchange for simply maintaining the advertising placed on such equipment or appliances, and sell only its brand. This occurs, for example, in some breweries that after previous evaluation, we can provide tables, chairs, refrigeration machines, cups, coasters, napkin rings, etc., In exchange for placing advertising on them, and sell only its brand.

Rent rather than buy

Not only can we rent the room or office necessary for our business instead of buying them, but today, we can also rent or lease almost anything.

Today there are several companies dedicated to renting equipment, machinery, equipment or other businesses.

If costs are too high to us, we decide to start renting, for example, rent tables or chairs in our restaurant, or hire the necessary computer to our office.

Rent a small stand

If the idea of our business is to have a room or a shop, but do not have enough initial capital, why not start by renting a small booth, whether in a mall in a gallery, in a market, etc..

Depending on your location, we can find stands of all prices.

We can even choose to partner with another business that sells products similar to ours, and rent together on the same stand.

Renting a business space within a

We can also begin to rent a small place within an established business, for example, rent a space inside a big tent in textiles, where we can offer and sell our own products.

To do this, you do not expect the business owner or store offers to rent a small stall or space in it, but we ourselves can make the bid, offering to pay rent and / or a fee for granting us a space not using or not being well spent in your local.

Sell to other businesses

Rather than having a business that requires a local or a store where we sell products to the public, we can choose to create a business that consists of wholesale selling, ie selling products we produce, we send to produce or market (buy and sell), other businesses or companies, that they then sell them to the final consumer (the public).

This business model prevents us from having to rent a room or tent, as the products will sell to other businesses which in turn are responsible to make these available to the public, may be our home base just in our home.

Leave provision to other businesses

If we find it difficult to sell our products to other businesses or stores to which they offered to the public, we can choose to let our products on consignment, that is, let our products, and charge as the go-between is selling.

And, once it increases the movement of our products, set aside the entry, and begin to sell for cash.

Commissioned salespersons

One way to start selling our products without spending a lot, is hiring and paying salespeople on commission, ie, paying a percentage according to the amount of product that sells to the final consumer, or placed in other businesses or companies.

And later when sales increase and no longer as profitable as we pay commission, hire and pay a fixed salary.

Buy at low prices

We should not hurry and buy the first furniture, equipment or machinery that we find, we always take our time researching the market well and look good prices.

There will always be a place where we can find the appliance or equipment you need to start our business at a low cost compared to other places.

Find associated with an established business

Another way to start a business with low capital is partnering with the owner of an established business.

For example, if you have a friend or acquaintance you know that is not doing well in his business, which has many difficulties and will need more capital to invest, we can offer to come into your business, to be his partner, investing a certain amount and earn a percentage of profits according to the investment and to work or perform functions.

Find Funding

And finally, if the money that we saved as we are not sufficient, we always have the possibility of seeking funding.

We can borrow money from family, friends, banks, financial institutions engaged in small business. We seek a partner to invest and work with us, or an investor or financier just contribute money. We can participate in contests on business projects, etc..

For this, the fundamental step is to develop a good business plan that allows us to demonstrate the attractiveness of our project and, in turn, demonstrates that we will be able to promptly pay the debt.

10 Marketing Tips for Small Businesses

Let's look at 10 tips dedicated to small businesses, councils that are related to marketing, and we can help increase the customer or sales.

1. Specialize in one type of product

The produce or offer only one type of product or service, we will be experts or specialists in what we do or offer, and thus to provide a product or service quality.

The specialize in one type of product also allows us to reach more customers, since they, seeing us as experts or specialists, will have a high perception of the value of our products, and we choose rather than competition.

Even the specialize in one type of product will allow us to increase our prices because consumers are willing to pay more if they believe that anyone who produces or offers goods or services, is a specialist in what he does.

2. Specialize in one type of consumer

This council is a variation of the first, is to direct our products to only a certain type of consumer.

The focus on a particular type groups, will allow us to specialize in it, will not be very familiar with their needs, tastes, preferences, customs and habits and, thus offering a product specially dedicated to meet those needs, tastes and preferences and devise strategies and make decisions based on these customs and habits.

3. Create an identity

Create an identity means giving a unique style to our business or our products.

Is creating a brand makes consumers identify with it and recognize it at any time.

Our identity can be based on any differentiation or feature of our products in the style or the way we deliver our services, designs or combinations of colors we use, etc.

4. Offer variety

We specialize in one type of product and consumer, and create our own identity or style, but at the same time, we offer variety.

Consumers are always looking for variety, you may be able to be faithful to our products, but eventually fail to find variety in them, will soon leave us and go to competition.

To provide variety, we offer different alternatives and constantly launch new products, without however changing the type or style of our current products.

5. Listen to customer

Listen to the customer is to be constantly attentive to their opinions, suggestions, comments, complaints or claims.

Even, we must try to find such information, for example, using surveys, create a suggestion box, talk to them and ask them about their opinion on our products, call them to see how they fared with their use, etc.

This will allow us to tailor our products to their needs, tastes and preferences, and enable us to know what we are doing wrong, what we need to improve, what to remove or change.

6. Getting the data of our customers and make a database

We must always strive to ensure customer data, data such as name, address, phone number, birthday, e-mail.

Thus, we can create a database to help us learn more about our customers, to make monitoring and maintaining contact with them.

For example, we send a thank you card, or greeting cards, and thus attempt to gain their loyalty, or we can send a printed newsletter by mail or an electronic newsletter to your email about our new offers or promotions.

To get your data, we can make use of promotions, such as creating a lottery in which to participate will have to enter your data, or simply time we may request to purchase our products or services.

7. Identify needs, tastes or preferences

We must always seek to identify needs, preferences, habits and customs of our customers.

This will enable us to offer a personalized, for example, offer a product specifically designed according to the tastes or preferences of a client.

To detect the tastes and preferences of our customers, we monitor and analyze them, for example, what are the products most used, what their habits, what their buying preferences, etc..

8. Be alert to competition

Just as we are constantly looking at our market or target audience, we must be ever vigilant to our competition.

We must be attentive to the strategies or actions performed, as well as the emergence of new competitors.

This information will allow us to react quickly, develop strategies that will enable us to deal with their own, or make decisions that allow us to counteract or take advantage of their actions.

9. Use testimonials

Provided it is not possible, we seek testimonials from satisfied customers, and then use these statements as a letter of introduction to other customers.

The more are the testimonies and the more known are the clients who make them, the better impression made.

We publish the testimonies, for example, in our brochures or website, or we can simply mention to potential customers, key customers we have served and the services they have provided.

10. Find referrals

Whenever we can, we must ensure that our customers recommending us to other consumers.

One way of achieving this is by making use of promotions such as giving customers coupons to be redeemed by people they have recommended.

Always we must devise strategies that allow us to be recommended, however, we must remember that the best way to achieve that we recommend, is offering a product or service quality.

20 Consejos para ser productivo

En el mundo competitivo en el que vivimos es casi una obligación ser cada vez más productivos, es decir, hacer y conseguir más cosas en cada vez menos tiempo.

Ya sea en nuestro negocio, en nuestro trabajo, o en la vida misma, un requisito fundamental para salir adelante y alcanzar el éxito es ser cada vez más productivos.

La primera regla para ser más productivos es trabajar el mayor tiempo posible; sin embargo, el trabo duro no siempre garantiza productividad si no realiza de manera inteligente.

Y para trabajar de manera inteligente y así incrementar nuestra productividad, veamos a continuación 20 consejos para ser más productivos:

Ponerse objetivos personales

Ponernos objetivos personales nos ayuda a ordenar nuestra vida, a saber cuál es el camino a seguir, a tener una guía, a saber cuáles son nuestras prioridades, a programar nuestro inconsciente para poder alcanzarlos, ya estar motivados; en resumen, a ser más productivos.

Hacer una lista de actividades o tareas diarias

Otra forma de ser más productivos es contar con una pequeña lista en orden de prioridad con las actividades o tareas que vamos a realizar en los próximos días, y que nos ayudarán con el cumplimiento de nuestros objetivos.

Evitar hacer cosas que “quiten tiempo”

Otra forma de ser más productivos es evitar hacer cosas que no nos ayuden con el cumplimiento de nuestros objetivos o que nos alejen de éstos; o, en todo caso, no dedicarles demasiado tiempo; por ejemplo, podríamos optar por dejar de leer o pasar menos tiempo leyendo una revista que poco nos ayuda con nuestros objetivos.

Buscar siempre la forma de hacer más rápido las cosas

Por ejemplo, utilizar un programa que nos ayude a realizar más rápido nuestros trabajos en la computadora, buscar una ruta que nos permita llegar más rápido al lugar que queremos ir, tomar un curso de lectura veloz, etc.

Procurar hacer en menos tiempo las cosas que se suelen hacer

Siempre debemos procurar romper nuestra marca personal y procurar hacer cada vez más rápido las cosas que solemos hacer; por ejemplo, si para realizar un trabajo o tarea siempre nos demoramos una hora y media, para la próxima vez podríamos tratar de terminarlo en una.

Ponerse límites de tiempo para realizar algo

Por ejemplo, si tenemos un trabajo o tarea que realizar, podríamos ponernos a nosotros mismos un plazo para terminarla, por ejemplo, proponernos acabarlo antes del medio día.

Tomar breves descansos frecuentes

Trabajar seguido es lo peor que podemos hacer de cara a la productividad; para ser más productivos es necesario tomarnos pequeños descansos frecuentes, por ejemplo, estirándonos y relajándonos por un momento, saliendo a dar un vuelta, entrando a Internet y navegar un rato, almorzando sin nuestra computadora o el diario al lado, etc.

Tomarse un día de descanso

Un día de descanso sin preocuparnos por nuestro negocio o trabajo nos permitirá despejar nuestra mente, ordenar nuestras ideas, saber si estamos en el camino correcto, y regresar renovados y con mayor vitalidad a nuestras labores diarias.

No descuidar la recreación

Para ser más productivos es necesario equilibrar trabajo con descanso, pero también con recreación, por ejemplo, dedicándonos a hacer algún deporte, yendo de paseo con nuestra familia, jugando algún juego con nuestros amigos, leyendo algo que nos guste, o simplemente navegando por la red.

Combinar trabajos o tareas

If we followed a single job or task, it is likely to end up exhausted quickly, it is advisable to do one thing, and as we begin to feel tired, get to do another, and then return to the first.

Motivating yourself

To motivate ourselves, we might think things would get if we were more productive, for example, have our own business, have lots of money, travel the world, having time for ourselves and for our family, etc.

Seizing the momentum

If at any time we are motivated, energetic or just to make work, build momentum to move forward with our work, or for those studies which report an increased effort, rather than to those that are simple.

Harnessing the morning

Si en las mañanas solemos sentirnos con energía y despejados, en vez de desperdiciarla leyendo emails, aprovechar el impulso para avanzar con los trabajos que nos reporten un mayor esfuerzo, y dejar los emails para más tarde.

Aprovechar todo momento

Por ejemplo, si estamos en el ómnibus, en vez de hacer lo que hacen todos que es mirar por la ventana, podríamos hacer algo productivo como leer algo útil; lo mismo en la sala de espera, en la cola, o en cualquier otro lugar o situación en donde antes no hacíamos otra cosa que no sea esperar.

Mantener ordenadas las cosas

Mantener ordenadas las cosas, ya sean herramientas, documentos, papeles, apuntes, etc., nos ayuda a tenerlas listas para cuando más adelante las necesitemos, y así no perdamos tiempo en buscarlas.

Deshacerse de lo innecesario

Deshacerse de lo innecesario, ya sean herramientas, documentos, papeles, apuntes, etc., nos ayuda a no perder el tiempo cuando más adelante busquemos las cosas que sí necesitamos.

Tener un block de notas

Tener un block de notas (ya sea físico o electrónico) en donde apuntemos las buenas ideas que se nos vayan ocurriendo, las tareas que vayan surgiendo, o la información importante que vaya apareciendo, nos permite saber qué hacer más adelante, y evitar que la memoria nos juegue una mala pasada.

Aprender a delegar

Para ser más productivos es necesario aprender a delegar, es decir, a dar a otras personas trabajos, tareas o responsabilidades, evitando tener que hacerlo todo nosotros; al delegar conseguimos mayor tiempo libre que podemos utilizar de manera más eficiente.

Aprender a decir “no”

Para ser más productivos es necesario aprender a decir “no”, por ejemplo, cuando alguien nos diga para tener una reunión, para salir a almorzar, para ir a una fiesta, o para hacer cualquier otra cosa que podría quitarnos tiempo o agotarnos.

Mantenerse saludable

Finalmente, uno de los principales consejos para ser más productivos es mantenerse saludable; para lo cual deberíamos hacer ejercicios con regularidad, tener una sana alimentación, no comer demasiado por vez (sobre todo en las noches), dormir bien, etc.

E-commerce, comprar y vender por Internet

Brief introduction of e-commerce shopping and online shopping.

Los avances tecnológicos de la computación y las comunicaciones por Internet han ido evolucionando las actividades de las personas, así como la forma de hacer negocios.

Internet se ha consolidado como la plataforma ideal para el desarrollo de pequeñas y grandes empresas, al permitir la globalización de productos y servicios.

El comercio también se ha visto beneficiado con estos avances, con el llamado E-commerce o comercio electrónico.

Y, ¿qué es el E-commerce?

El E-commerce (Comercio Electrónico) es la compra y venta de bienes y servicios a través de internet y más específicamente en el World Wide Web.

Podríamos decir que el E-commerce está estructurado por “Tiendas virtuales” en sitios web que ofrecen catálogos en línea. Incluso se han creado “Centros comerciales virtuales” con gran cantidad de tiendas con todo tipo de accesorios para la venta. También se suele categorizar en comercio electrónico de empresa a empresa (B2B), de empresa a consumidor (B2C), de consumidor a consumidor (C2C) o entre empresa y Gobierno (B2G).

Esta forma de comercio electrónico ha consolidado a grandes empresas que ya figuran en la bolsa de valores y son de los portales de internet más visitados.

Por ejemplo, Amazon.com se ha consolidado como la librería más importante del mundo, recibiendo varios millones de visitantes al mes y miles de pedidos de libros; ha abierto inclusive nuevos servicios de venta de música y videos debido al éxito que ha obtenido y que se debe en parte a la interacción con los usuarios que pueden recomendar libros y escribir sus opiniones al respecto en la misma sección donde se vende.

Otro destacado en este campo es CD-NOW, tienda donde se puede adquirir todo tipo de música ya la vez encontrar información sobre todos los artistas que allí figuran.

Y así, cientos de negocios han nacido en internet y otras compañías que ya se habían consolidado en el mercado, están haciendo la transición, ofreciendo cada vez mejores servicios por la competencia generada.

Computadoras, electrodomésticos, muebles, libros, música, películas, vídeo juegos, boletos aéreos, reservaciones, artículos deportivos, arreglos florales, vestimenta y acciones son solo algunos de los productos y servicios que pueden ser fácilmente adquiridos en línea.

Con la gran cantidad de usuarios interconectados a nivel mundial, este nuevo medio de ventas debe ser aprovechado de inmediato por las empresas que deseen incursionar en las últimas tecnologías y les interese el promover sus productos en busca de clientes potenciales que podrían ubicarse del otro lado del mundo.

Y que tan difícil es iniciar una tienda virtual?

Gracias a la gran cantidad de empresas involucradas en este campo, es muy sencillo tener una tienda virtual. Con servicios como PShop 1.1 permiten poner a funcionar una tienda virtual sin necesidad de mayor conocimiento de la red y una mínima inversión, miles de personas están probando suerte en este nuevo mercado.

La demanda ha sido tanta que para poder sobresalir hay que tener una buena estrategia de ventas, un producto que sea de fácil envío y que no necesite del contacto directo con el comprador (por ejemplo un libro o un CD es algo que puedo comprar sin necesidad de verlo, pero una casa o un automóvil son cosas que es mejor conocer antes de comprar). Y finalmente para poder dar a conocer un negocio y lograr que genere ventas, es necesaria una estrategia publicitaria que promocione el sitio tanto en medios virtuales de Internet como en medios de comunicación tradicionales como el radio y televisión.

Formas de Pago

Existen varios métodos de pago en internet, pero el más eficaz y popular es el pago por medio de tarjetas de crédito. Las compañías más grandes en el mercado permiten el desembolso de fondos monetarios sin necesidad real de la persona. Así, con solo ingresar el nombre, número de cuenta y fecha de expiración de una tarjeta de crédito, cualquier persona puede hacer compras a través de su computadora.

Lamentablemente en Latinoamérica, estos convenios no se han logrado, y para poder realizar una venta con tarjeta de crédito se necesita que el dueño de la tarjeta firme un comprobante de pago, lo que ha puesto otro obstáculo en el inicio del comercio electrónico en sitios de habla hispana. También hay otras formas de pago como PayPal, Contra reembolso y recibir cheques (previa aprobación del mismo).

Aparte del pago con tarjeta de crédito, también hay otros sistemas de pago que van desde el pago durante la entrega del producto o el no tan popular “e-cash“, que es dinero electrónico que ha sido depositado en la cuenta de algún banco y que luego permite hacer las transacciones hacia la tienda virtual.

Seguridad

El hecho de poder realizar compras con solo ingresar información sobre la tarjeta de crédito y el usuario ha hecho que mucha gente se preocupe respecto a las compras en línea.

Realmente es más seguro comprar en línea que en un restaurante con una tarjeta de crédito. Esto porque existe altas tecnologías de encriptación que codifican la información enviada del cliente hacia el vendedor con métodos que tardaría años descifrar, logrando que nadie pueda interceptarla en el camino, mientras que en un restaurante, se da la tarjeta al mesero y éste podría tomar los datos para luego hacer compras por su cuenta..

Así que el e-commerce ya no es el futuro, es el presente.

Con solo navegar puedo encontrar casi cualquier tipo de productos en venta con información detallada al respecto; gran cantidad de tiendas virtuales para buscar los mejores precios y con mi tarjeta de crédito puedo realizar la compra, desde la comodidad de mi casa con solo algunos clicks. Suena interesante, no?

Factores claves del éxito en el comercio electrónico

Varios factores han tenido un importante papel en el éxito de las empresas de comercio electrónico. Among them are:

  • Proporcionar valor al cliente. Los vendedores pueden conseguirlo ofreciendo un producto o una línea de producto que atraiga clientes potenciales a un precio competitivo al igual que suceden en un entorno no electrónico.
  • Proporcionar servicio y ejecución. Ofrecimiento de una experiencia de compra amigable, interactiva tal como se podría alcanzar en una situación cara a cara.
  • Proporcionar una página web atractiva. El uso de colores, gráficos, animación, fotografías y distintas tipografías puede aumentar el éxito en este sentido.
  • Proporcionar un incentivo para los consumidores para comprar y retornar. Las promociones de ventas pueden incluir cupones, ofertas especiales y descuentos. Las webs unidas por links y los programas de publicidad pueden ayudar en este aspecto.
  • Proporcionar atención personal. Webs personalizadas, sugerencias de compra y ofertas especiales personalizadas pueden allanar el camino de sustituir el contacto personal que se puede encontrar en un punto de venta tradicional.
  • Proporcionar un sentido de comunidad. Las áreas de chat, foros, registración de clientes, esquemas de fidelización y programas de afinidad pueden ayudar.
  • Proporcionar confianza y seguridad. Servidores paralelos, redundancia de hardware, tecnología de seguridad ante fallas, encriptación de la información y firewalls lograrán que su e-commerce funcione en todo momento, logrando crear una imagen de solidez en sus clientes.
  • Poseer la experiencia total del consumidor. Esto se consigue tratando al consumidor como parte de una gran experiencia, con lo cual se mejora la percepción de su marca respecto de sus competidores.
  • Optimizando los procesos de negocio, posiblemente a través de tecnologías de reingeniería de la información.
  • Dejando que los consumidores se ayuden a sí mismos. Proporcionando sistemas de autoayuda sin asistencia puede ayudar en este sentido.
  • Ayudar a los consumidores a hacer el trabajo de consumir. Los vendedores pueden proporcionar esta ayuda ampliando la información comparativa y las búsquedas de producto. La provisión de información de componentes y comentarios de seguridad e higiene puede ayudar a los minoristas a definir el trabajo del comprador.
  • Construir un modelo de negocios sólido. Si este factor clave hubiera aparecido en los libros de texto en año 2000, muchas compañías 'punto com' no habrían quebrado.
  • Crear una cadena de valor añadido en la que uno se orienta a un número 'limitado' de competencias clave. (Las tiendas electrónicas pueden presentarse bien como especialistas o como generalistas).
  • Operar en o cerca del límite de la tecnología y permanecer allí mientras la tecnología sigue cambiando (pero recordando que los principios fundamentales del comercio se mantienen indiferentes a la tecnología).
  • Construir una organización con suficiente agilidad y sistemas de alerta para responder rápidamente a los cambios en el entorno económico, social y físico de una empresa.

Ventajas del E-Commerce

Entre las ventajas que podríamos nombrar del comercio electrónico figuran el acceso a nuevos mercados, la atención al cliente durante las 24 hs. de los 365 días del año , un seguimiento más fiel del mismo y de sus gustos, la posibilidad de ofrecer servicios o productos que no estaban en nuestros planes, y la reducción de los costos fijos y variables de la empresa, mediante la reingeniería y automatización de los procesos de la misma.

  • Acceso a nuevos mercados
  • 24/7/365 atención al cliente
  • Seguimiento del mismo
  • Ofrecer nuevos servicios
  • Permite la reingeniería de procesos de negocios
  • Reducción de costos

De las ventajas estratégicas comentaremos la creación de nuevas relaciones comerciales , y la ventaja competitiva que se logra sobre la competencia que aún no decidió migrar su negocio, o parte del mismo, a la red.

  • Crear nuevas relaciones comerciales
  • Obtener ventajas sobre la competencia

Usos del comercio electrónico

El comercio electrónico puede utilizarse en cualquier entorno en el que se intercambien documentos entre empresas: compras o adquisiciones, finanzas, industria, transporte, salud, legislación y recolección de ingresos o impuestos. Ya existen compañías que utilizan el comercio electrónico para desarrollar los aspectos siguientes:

  • Creación de canales nuevos de marketing y ventas.
  • Acceso interactivo a catálogos de productos, listas de precios y folletos publicitarios.
  • Venta directa e interactiva de productos a los clientes.

Soporte técnico ininterrumpido, permitiendo que los clientes encuentren por sí mismos, y fácilmente, respuestas a sus problemas mediante la obtención de los archivos y programas necesarios para resolverlos.

Mediante el comercio electrónico se intercambian los documentos de las actividades empresariales entre socios comerciales. Los beneficios que se obtienen en ello son: reducción del trabajo administrativo, transacciones comerciales más rápidas y precisas, acceso más fácil y rápido a la información, y reducción de la necesidad de reescribir la información en los sistemas de información.

Los tipos de actividad empresarial que podrían beneficiarse mayormente de la incorporación del comercio electrónico son:

  • Sistemas de reservas. Centenares de agencias dispersas utilizan una base de datos compartida para acordar transacciones.
  • Stocks. Aceleración a nivel mundial de los contactos entre proveedores de stock.
  • Elaboración de pedidos. Posibilidad de referencia a distancia o verificación por parte de una entidad neutral.
  • Insurance. Facilita la captura de datos.
  • Empresas proveedoras de materia prima a fabricantes. Ahorro de grandes cantidades de tiempo al comunicar y presentar inmediatamente la información que intercambian.

Ventajas para las empresas

Mejoras en la distribución: La Web ofrece a ciertos tipos de proveedores (industria del libro, servicios de información, productos digitales) la posibilidad de participar en un mercado interactivo, en el que los costos de distribución o ventas tienden a cero, como por ejemplo en la industria del software, en la que los productos pueden entregarse de inmediato, reduciendo de manera progresiva la necesidad de intermediarios.

Comunicaciones comerciales por vía electrónica: Actualmente, la mayoría de las empresas utiliza la Web para informar a los clientes sobre la compañía, aparte de sus productos o servicios, tanto mediante comunicaciones internas como con otras empresas y clientes; esto facilita las relaciones comerciales, así como el soporte al cliente, ya que al estar disponible las 24 horas del día, las empresas pueden fidelizar a sus clientes mediante un diálogo asincrónico que sucede a la conveniencia de ambas partes.

Beneficios operacionales: El uso empresarial de la Web reduce errores, tiempo y sobrecostos en el tratamiento de la información. Los proveedores disminuyen sus costos al acceder de manera interactiva a las bases de datos de oportunidades de ofertas, enviar éstas por el mismo medio, y por último, revisar de igual forma las concesiones; además, se facilita la creación de mercados y segmentos nuevos, el incremento en la generación de ventajas en las ventas, la mayor facilidad para entrar en mercados nuevos, especialmente en los geográficamente remotos, y alcanzarlos con mayor rapidez. Todo esto se debe a la capacidad de contactar de manera sencilla ya un costo menor a los clientes potenciales, eliminando demoras entre las diferentes etapas de los subprocesos empresariales.

Ventajas para los clientes

Acceso a más información: La naturaleza interactiva de la Web y su entorno de hipertexto le permite al cliente obtener de manera rápida y sencilla información adicional sobre el producto que busca.

Facilita la investigación y comparación del mercado: La capacidad de la web para acumular y analizar grandes cantidades de datos especializados permite la compra por comparación y acelera el proceso de búsqueda de los artículos.

Vender en Internet

Que tu sitio web no sea un desastre en beneficios

El 29% de los usuarios de Internet realizaron alguna compra en 2002

En 2003 ese porcentaje subió hasta…el 40%

Y este porcentaje no ha cesado de aumentar…

En 2004: el 48%

En 2005 éramos ya el 57% los que hacíamos compras por Internet …

Según la última encuesta del Estudio General de Internet EGI, en2010 el 82,5% de los Internautas que tienen conexión permanente a su correo son compradores en Internet.

Cada vez somos más los que compramos Online, y cada vez gastamos más dinero por Internet.

Bien, tenemos personas que compran en la Red, tenemos un producto o servicio que una parte de esas personas (nuestro nicho de mercado) quiere ó necesita

What then? … ¡Crea un Sitio Web!

Pero antes …

Analicemos los aspectos que hacen que un sitio logre vender en Internet:

EL PRODUCTO:

  • Para empezar asegúrate de que tu producto cumple los requisitos para poder venderlo por Internet. Si falla en algo: modifícalo, o modifica el objetivo principal de tu sitio Web. Por ejemplo si vendes un software de 453$ un objetivo lógico sería conseguir que el cliente descargara una versión de 30 días de prueba, posteriormente, habrá que comprobar si ha quedado satisfecho, y hacerle volver para que compre el programa.

  • Debes reflexionar sobre tu producto para luego componer el texto adecuado en tu página de ventas:

¿Qué es exactamente mi producto?, Y ¿Qué hace?

¿Qué beneficios puede aportarle a mi nicho de mercado?

Encuentra y destaca aquello por lo que tu producto se diferencia de otros “similares”, demostrando sus ventajas respecto a ellos.

  • Investiga lo que están haciendo tus competidores directos, con productos parecidos, estudia sus estrategias de venta en la Red.

LOS OBJETIVOS:

  • Ponte un objetivo principal en cada página si tu sitio se compone de varias. El objetivo principal es “aquello ” que queremos que la persona haga después de navegar por nuestra página. Debe ser una acción, y muy concreta.

  • Habrá un objetivo final para tu sitio web (qué suele ser conseguir el click que produce la venta) pero hay que seguir una estrategia. Métete en la piel de tus posibles clientes, indaga en cada paso que lleva a la siguiente decisión, y redacta tus páginas siempre en la misma dirección, la de conseguir ese objetivo principal.Cuando creas haberlo conseguido piensa: ”¿Hay alguna razón por la que mi nicho de mercado no compraría este producto?”

Por supuesto sabes cual debe ser la respuesta.

EL SEGUIMIENTO:

  • Ofrece algo para establecer una relación con tu mercado: libros o utilidades gratis, y un boletín períodico, a cambio de su email. De esta manera tendrás contacto permanente con tus posibles clientes.Un tanto por ciento muy elevado acabará comprando en tu sitio si les das información y servicios que puedan aprovechar.

El DISEÑO Y LA NAVEGABILIDAD:

  • Las palabras son las que venden, NO las imágenes. NUNCA cargar de peso una página con gráficos sacrificando su tiempo de descarga. La red es aún demasiado lenta para la mayoría de nosotros.

  • Utiliza verbos fuertes, activos, y cargados emocionalmente. Deshecha palabras demasiado largas, o técnicas, y emplea otras que tienen cierto “poder” en sí mismas, como: gratis, beneficio, nuevo, ahora, secreto, fácil, ahorra, garantizado, impresionante, cómo… ¡Sí!, y la más mágica de todas las palabras… TU.

  • Construye párrafos pequeños. De dos o tres frases, procurar que no excedan las 4 líneas en total.

De vez en cuando introduce algún párrafo de una sóla línea y deja espacios entre párrafos, que tu página respire y la lectura sea más llevadera.

  • Escribe con absoluta claridad. Si tienes la más mínima duda de que algo pudiera ser difícil de entender, mejóralo.

  • El tono de la página de ventas debe ser atrevido, excitante, y que invite a la acción. Presenta los beneficios de tu producto con convicción, pero también con honestidad y credibilidad. No caigas en la exageración y el mal gusto.

  • No se recomienda usar frames: los buscadores tienen problemas para encontrar y clasificar las páginas.Igualmente hay que tener cuidado con los programas de edición WYSIWYG (What You See Is What You Get) ya que suelen introducir gran cantidad de información “sobrante” en código HTML que “despista” a los motores de búsqueda.

  • Desarrolla una estructura de navegación sencilla. Que se sepa en todo momento donde nos encontramos.

LA PÁGINA DE INICIO:

  • Coloca toda tu artillería pesada en el primer párrafo de tupágina de inicio. Si no consigues que el visitante se veaatraído desde el primer momento, lo más fácil es que … ¡click!… se vaya a otro lado. Se esfumó tu venta. Quizás el resto de argumentos eran muy válidos, pero si no consigues mantener a esa persona en tu sitio el tiempo suficiente no habrá servido de nada.

  • No dejes de incluír todos los beneficios que vas a ofrecer, puedes hacer una breve introducción a cada uno de ellos, después facilita el camino hacia la siguiente página (un paso más cerca de tu objetivo final).

LA ESTRUCTURA DE UN SITIO:

  • Revisa todas tus páginas, deben seguir una misma línea estética, y revisa todos los encabezamientos, asegúrate de que encierran un buen mensaje y de que el texto utilizado es contundente.

  • Termina todas tus página con un link que consiga situar a tu visitante un paso más cerca de tu objetivo final.

  • Escribe y reescribe todos los textos tantas veces como sea preciso. Es un trabajo duro, pero también muy gratificante ver como cada vez tu sitio Web es más claro, equilibrado, y… efectivo.

LAS HERRAMIENTAS:

  • Gráficos e imágenes: Encontrarás cientos de sitios en la Red donde podrás bajarte cualquier imagen que necesites. Para retocarlas o para crear las tuyas propias necesitarás un programa de diseño gráfico. Dependiendo en la complejidad que busques tienes desde los freeware hasta los que cuestan 300€.

También puedes contratar los servicios de un diseñador gráfico para crear tu logotipo o algún otro elemento que necesites.

Si de verdad quieres vender en internet, no arruines todo tu trabajo dando una imagen de “aficionado”.

Buscando productos para vender en Internet

It is very probable that by now you've done and the question most often formulated in the business world on the Internet:

"What could I sell online?"


Pues bien, la mejor manera de encontrar ese producto sería seguir un proceso inverso a lo pudiera pensarse en un principio, es decir: encontrar personas que estén demandando algo (lo que se conoce como un “nicho de mercado” ) para tú poder ofrecerles ese “algo”.

Si tú tienes un producto tienes que encontrar su mercado, y esto es probablemente lo más difícil de conseguir. Piensa que tus clientes potenciales puede que ni siquiera estén conectados a Internet.

Sin embargo, si tu ofreces lo que la gente está buscando, será mucho más fácil desarrollar un sitio efectivo y atraer tráfico apropiado hacia él.

In short: You need to be sure that the niche market is there, which is great and easy to access. Luego intenta descubrir qué es lo que ellos quieren y véndeselo.

I'll give you an example: Why do you think XX sites are so successful? Sure! simply offer what people want.

Some Internet business models:

  • Crear y vender tu propio producto a través de tu web. Más adelante veremos los que se adaptan mejor a las posibilidades de Internet.
  • Participar en un programa de afiliados (Están subiendo como la espuma últimamente). In this way would have from the outset of a product without having to develop it yourself.
  • Poner en Internet un negocio que poseas. (Ie any store or traditional business, consulting, services, etc.).
  • Vender productos desarrollados por otros… Actualmente hay algunos productos digitales (como e-libros y software) que se ofrecen con derechos de reventa , de tal manera que al comprarlo obtienes la posibilidad de vender tú misma ese producto, quiere esto decir que es tuyo a todos los efectos, ya que no tienes que dar ninguna comisión a quien te lo vendió.

Vamos a centrarnos un poco más: ya sabemos que los mejores productos para vender son los que la gente quiere, pero además de eso… si encima se pueden hacer llegar al cliente a través de la Red ( mediante descarga o “download” desde la propia Web), tenemos los productos que están triunfando hoy en día en Internet.


By category: this is what best can be sold over the Internet:

  • Software & Video Games:
  • can be downloaded directly from the website, thus eliminating intermediaries, reducing costs, and what is even better favors the purchase for the customer, and you can have it in your power in just a few minutes without leaving home. Algo impensable hace unos pocos años, ¿verdad? But this is the present, and things are changing.

  • Infoproduct:
  • It is selling specialized information, if you do well is one of the things that are working best right now. The information can be delivered in the form of electronic book downloaded from the same page, or by restricted access to customers, or by email.

  • Consulting Services:
  • It is also advisable to be on specific issues and which there is a niche market.

  • Affiliate Programs:
    If you have a proprietary product, or are you interested in developing and you gain experience, is a good choice to start. You will have the product right from the start and you'll get a commission for each sale, and an important feature: you do not have to spend time and money on preparing the infrastructure of a business.
  • Property:
  • Pose a further complication, since you need to store, send and track the entire process. Implican mayores gastos que todos los anteriores, y son pocos los productos materiales que son rentables para una empresa pequeña.

En cuanto al margen de beneficio que deja el producto está claro cúales son los vencedores:

Todo aquel producto o servicio que pueda enviarse a través de la Red implica que no tendremos gasto alguno al hacerlo llegar a nuestro cliente (que por otra parte lo recibirá al instante de pagarlo)

Además de esto, una vez terminado el producto (por ejemplo un libro electrónico, o un software) podremos tener infinitas unidades del mismo sin aumentar los costos.

In conclusion we can say that the products that give us a win with almost zero cost are:

Digital Products

Products created for ourselves (100% profit)

Products purchased with resale rights (100% profit)

salvo los mínimos gastos de mantenimiento de nuestro sitio web. With these products all sales are translated into benefits! Except at the lowest cost of maintaining our website.

Finally, another aspect that we should always look their best is that our products are of high quality, to offer a security guarantee that there will be a high percentage of returns. The warranty is a condition a must if we want to sell on the Internet and provide credibility.

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