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Mittwoch 8. Dezember 2010

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10 Marketing-Tipps für kleine Unternehmen

Schauen wir uns 10 Tipps für kleine Unternehmen, Betriebsräte, die in Verbindung mit Marketing gewidmet sind, und wir können dazu beitragen, die Kunden oder Verkäufe.

1. Spezialisieren Sie sich auf eine Ware

Die produzieren oder bieten nur eine Art von Produkt oder eine Dienstleistung, wir werden Experten oder Spezialisten in das, was wir tun oder anbieten, und somit zu einem Produkt oder Service-Qualität bieten.

Die Spezialisierung auf eine Art von Produkt erlaubt uns auch, mehr Kunden zu erreichen, da sie, sehen uns als Experten oder Spezialisten, wird eine hohe Wahrnehmung des Wertes unserer Produkte haben, und wir wählen, anstatt den Wettbewerb.

Selbst die in einer Art von Produkt spezialisieren wird es uns ermöglichen, unsere Preise erhöhen, weil die Verbraucher bereit, mehr zu zahlen sind, wenn sie, dass jemand, oder produziert bietet Waren oder Dienstleistungen, ist ein Spezialist für das, was er glaubt.

2. Spezialisieren Sie sich auf eine Art von Verbraucher

Dieser Rat ist eine Variation des ersten, ist es, unsere Produkte nur eine bestimmte Art von Verbraucher zu lenken.

Die Fokussierung auf eine bestimmte Art Gruppen wird es uns ermöglichen, in ihr zu spezialisieren, wird nicht sehr vertraut mit ihren Bedürfnissen, Vorlieben, Präferenzen, Sitten und Gebräuche und bietet somit ein Produkt speziell gewidmet, um diese Bedürfnisse, Geschmäcker und Vorlieben gerecht und erarbeiten Strategien und Entscheidungen über diese Bräuche und Gewohnheiten.

3. Erstellen Sie eine Identität

Erstellen Sie eine Identität geben bedeutet einen einzigartigen Stil zu unserem Unternehmen oder unseren Produkten.

Ist die Schaffung einer Marke macht Verbraucher mit ihr zu identifizieren und erkennen, es ist jederzeit möglich.

Unsere Identität kann auf jeder Differenzierung oder Funktion unserer Produkte in den Stil oder die Art und Weise liefern wir unsere Dienstleistungen, Designs oder Kombinationen von Farben, die wir verwenden, etc. beruhen

4. Bieten Abwechslung

Wir spezialisieren uns auf eine Art von Produkt und Konsument, und unsere eigene Identität oder Stil, aber gleichzeitig bieten wir Abwechslung.

Die Verbraucher sind immer auf der Suche nach Abwechslung, können Sie in der Lage sein werden, treu zu unseren Produkten, aber schließlich nicht auf die Sorte in ihnen zu finden, wird bald verlassen uns und gehen für den Wettbewerb.

Um Vielfalt bieten wir verschiedene Alternativen und ständig neue Produkte, ohne jedoch die Änderung der Art oder Stil unserer aktuellen Produkte.

5. Hören Sie Kunde

Hören Sie sich die Kunde zu werden ständig aufmerksam, ihre Meinungen, Anregungen, Kommentare, Beschwerden und Ansprüche.

Auch müssen wir versuchen, solche Informationen zu finden, zum Beispiel durch Umfragen, erstellen Sie eine Anregung Box, mit ihnen reden und sie bitten, über ihre Meinung zu unseren Produkten, rufen sie zu sehen, wie sie mit ihrem Einsatz, etc. ergangen

Das wird uns, unsere Produkte auf ihre Bedürfnisse, Geschmäcker und Vorlieben zu ermöglichen, und ermöglichen es uns wissen, was wir falsch machen, was wir zu verbessern, was zu entfernen oder zu ändern müssen.

6. Abrufen der Daten unserer Kunden und eine Datenbank

Wir müssen uns immer bemühen, Kundendaten, Daten wie Name, Anschrift, Telefonnummer, Geburtsdatum, E-Mail zu gewährleisten.

So können wir eine Datenbank erstellen, die uns helfen mehr über unsere Kunden, um die Überwachung und Pflege von Kontakten mit ihnen.

Zum Beispiel, senden wir ein Dankeschön-Karte oder Glückwunschkarten, und so versuchen, ihre Loyalität zu gewinnen, oder wir können eine gedruckte Newsletter per Post oder einen elektronischen Newsletter an Ihre E-Mail über unsere neuen Angebote und Promotionen zu senden.

Um Ihre Daten können wir nutzen Promotions, wie das Erstellen einer Lotterie, in denen die Teilnahme müssen Sie Ihre Daten eingeben werden, oder einfach Zeit bitten wir unsere Produkte oder Dienstleistungen kaufen können.

7. Ursache Bedürfnisse, Vorlieben oder Präferenzen

Wir müssen immer versuchen, Bedürfnisse, Vorlieben, Gewohnheiten und Bräuche unserer Kunden zu identifizieren.

Dies wird uns ermöglichen, bieten eine personalisierte, zum Beispiel, bieten Sie ein Produkt speziell nach dem Geschmack oder Vorlieben eines Kunden entwickelt.

Zur Erfassung der Geschmäcker und Vorlieben unserer Kunden, wir beobachten und analysieren sie, zum Beispiel, was sind die Produkte am meisten benutzt, was ihre Gewohnheiten, was ihre Kaufgewohnheiten, etc..

8. Achten Sie auf den Wettbewerb

So wie wir sind ständig auf der Suche in unserem Markt oder Zielgruppe, wir müssen immer wachsam zu unserem Wettbewerb.

Wir müssen aufmerksam sein, um die Strategien und Aktionen durchgeführt, sowie das Entstehen neuer Wettbewerber.

Diese Informationen erlauben es uns, schnell zu reagieren, Strategien entwickeln, die es uns ermöglichen, mit ihrer eigenen zu tun, oder werden Entscheidungen treffen, die uns begegnen oder nutzen ihr Handeln zu ermöglichen.

9. Verwenden Sie Testimonials

Sofern es nicht möglich ist, suchen wir Referenzen von zufriedenen Kunden, und verwenden Sie dann diese Aussagen als Empfehlung an andere Kunden.

Je mehr sich die Zeugnisse und die bekannteren sind die Kunden, die sie machen, machte den besseren Eindruck.

Wir veröffentlichen die Zeugnisse, zum Beispiel in unseren Broschüren oder Website, oder wir können einfach an potenzielle Kunden zu nennen, Schlüsselkunden wir gedient haben und die Dienste, die sie haben zur Verfügung gestellt.

10. Suchen Verweise

Wann immer wir können, müssen wir sicherstellen, dass unsere Kunden uns Empfehlungen an andere Verbraucher.

Eine Möglichkeit hierzu ist durch den Einsatz von Promotions wie z. B. den Kunden Coupons von Menschen haben sie empfohlen eingelöst werden.

Immer müssen wir entwickeln Strategien, die uns jedoch empfohlen werden kann, müssen wir daran erinnern, dass der beste Weg das zu erreichen, empfehlen wir, bietet einen Produkt-oder Service-Qualität.

Online-Verkauf

Ihre Website ist keine Katastrophe Vorteile

29% der Internet-Nutzer einen Kauf im Jahr 2002

Im Jahr 2003 stieg dieser Prozentsatz auf 40% ...

Und dieser Prozentsatz ist weiter gestiegen ...

Im Jahr 2004: 48%

Im Jahr 2005 waren wir bereits 57% derjenigen, die online-Shop haben ...

Laut der jüngsten Umfrage des Internet-General Survey EGI, en2010 82,5% der Internetnutzer haben eine ständige Verbindung zu Ihrem E-Mail sind Internet-Käufer.

Wir sind immer diejenigen, die online zu kaufen, und jedes Mal, wenn wir mehr Geld ausgeben online.

Nun, wir haben Leute, die Web-Kauf auf der haben wir ein Produkt oder eine Dienstleistung, dass einige dieser Leute (unsere Marktnische) will oder müssen ...

Was dann? ... Erstellen einer Website!

Doch bevor ...

Betrachten wir die Aspekte, die Internet eine Website verwaltet die zum Verkauf an:

DAS PRODUKT:

  • Für den Anfang stellen Sie sicher, Ihr Produkt erfüllt die Anforderungen, online zu verkaufen. Wenn etwas ausfällt, zu ändern oder zu modifizieren der Hauptzweck Ihrer Website. Zum Beispiel, wenn Sie verkaufen Software für $ 453 ein logischer Ziel bekommen würde den Kunden vor Gericht laden Sie eine kostenlose 30-Tage, dann müssen Sie prüfen, ob unzufrieden, und bringt ihn zurück zum Programm kaufen.

  • Sie denken über Ihr Produkt und dann Komponieren entsprechenden Text in Ihrer Verkaufsseite:

Was genau ist mein Produkt?, Und was?

Welche Vorteile kann diese auf meine Nische Markt zu bringen?

Suchen und betonte, dass für das, was Ihr Produkt von anderen "ähnlich" ist, zeigt seine Vorteile über sie.

  • Finden Sie heraus, was Ihre direkten Konkurrenten mit ähnlichen Produkten machen, studieren ihre Marketing-Strategien im Web

ZIELE:

  • Ponte ein wichtiges Ziel auf jeder Seite, wenn Ihre Website besteht aus mehreren. Das Hauptziel besteht darin ", dass" wir die Person, nach der Durchsicht unserer Website wollen. Sollte eine Aktion, und sehr spezifisch.

  • Es wird ein Endziel für Ihre Website (die oft den Sie sich auf den Verkauf kommt), sondern wir müssen eine Strategie verfolgen. Treten Sie ein in die Schuhe von Ihren künftigen Kunden, untersucht jeden Schritt, den folgenden Beschluss führt, und schreiben Sie Ihre Seiten werden immer in die gleiche Richtung, um dieses Ziel zu erreichen gelungen glauben principal.Cuando meint: "Gibt es irgendeinen Grund, warum meine Nische wäre nicht dieses Produkt kaufen? "

Natürlich müssen Sie wissen, was die Antwort sein.

KONTROLLE:

  • Bietet etwas für den Aufbau einer Beziehung zu Ihrem Markt: Bücher oder kostenlose Utilities und einen regelmäßigen Newsletter, im Austausch für ihre E-Mail. Dies gibt Ihnen ständigem Kontakt mit Ihren potenziellen clientes.Un beide sehr hohen Prozentsatz am Ende den Kauf von Ihrer Website, wenn Sie ihnen Informationen und Dienstleistungen profitieren können.

Design und Navigation:

  • Die Worte sind jene, die verkaufen nicht die Bilder. NIE Gewichtsbelastung eine Seite mit Grafiken zu opfern Ihre Download-Zeit. Das Netz ist noch zu für die meisten von uns langsam.

  • Verwenden Sie starke Verben, aktive und emotional aufgeladen. Broken Worte zu lang, oder Techniken, und zu anderen Zwecken als einige "Power" in sich, wie: frei, Gewinn, neue, jetzt, geheimen, einfach zu speichern, garantiert genial wie ... Ja, und mehr Magic alle Worte ... SIE.

  • Build kleine Absätze. Zwei oder drei Sätze, versuchen Sie nicht zu 4 Zeilen insgesamt nicht überschreiten.

Von Zeit zu Zeit präsentieren, einen Absatz aus einer Zeile und lassen Sie Leerzeichen zwischen den Absätzen, Ihre Seite und Lesen atmen erträglicher.

  • Geschrieben mit absoluter Klarheit. Wenn Sie den geringsten Zweifel, dass etwas schwer zu verstehen sind, zu verbessern.

  • Der Ton der Verkäufe Seite sollte mutig, aufregend, einladende Wirkung. Präsentiert die Vorteile Ihres Produkts mit Überzeugung, aber auch mit Ehrlichkeit und Glaubwürdigkeit. Fallen Sie nicht auf den Hype und schlechten Geschmack.

  • Nicht für die Verwendung von Frames empfohlen haben Browsern Probleme bei der Suche und Klassifizierung páginas.Igualmente vorsichtig sein mit Bildbearbeitungsprogrammen WYSIWYG (What You See Is What You Get), wie sie zu viele Informationen "Überschuss" in Kraft Code neigen HTML-Code, "verwirrt" den Suchmaschinen.

  • Entwickeln Sie eine einfache Navigationsstruktur. Das wissen immer, wo wir sind.

HOME PAGE:

  • Legen Sie alle Ihre schwere Artillerie im ersten Absatz von tupágina Hause. Falls Sie nicht der Besucher veaatraído von Anfang an, umso einfacher ist es ... Klick! ... Go woanders. Vanished Ihren Verkauf. Vielleicht die restlichen Argumente waren sehr gültig, aber wenn man nicht halten kann diese Person auf Ihrer Website nicht nutzen werden genug Zeit.

  • Achten Sie darauf, alle Vorteile Sie bieten umfassen, können Sie eine kurze Einführung zu jedem von ihnen, dann ebnet den Weg zur nächsten Seite (einen Schritt näher an Ihr Ziel).

DIE STRUKTUR DER SITE:

  • Prüfen Sie alle Ihre Seiten sollten die gleiche Linie verfolgen ästhetischen, und überprüfen Sie alle Rubriken, stellen Sie sicher umschließen eine gute Nachricht, und dass die verwendete Sprache ist stark.

  • Beende alle deine Seite mit einem Link, um Ihre Besucher einen Schritt näher an Ihr Ziel Ort.

  • Schreiben und Umschreiben der gesamte Text so oft wie nötig. Es ist harte Arbeit, aber auch sehr befriedigend, sehen Ihre Website immer klar, ausgewogen und ... Bargeld.

TOOLS:

  • Grafiken und Bilder: Hier finden Sie hunderte von Websites, wo Sie brauchen können Sie ein beliebiges Bild. Zu retuschieren oder erstellen Sie Ihre eigenen Willen Programm brauchen eine Grafik. Abhängig von der Komplexität der Freeware Sie kosten nachschlagen 300 €.

Sie können auch eine Grafik-Designer, um Ihr Logo oder was immer Sie brauchen zu schaffen.

Wenn Sie wirklich wollen, online zu verkaufen, nicht ruinieren Ihre gesamte Arbeit geben ein Bild der "Amateur."

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